Konflikte erkennen und professionell bearbeiten
Konfliktarten – Konfliktstrategien – Lösungstools
Ob Online oder im persönlichen Kontakt, lernen Sie Konflikte anzusprechen! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Konfliktgespräche vorbereiten und durchführen können.
Inhalt
Belasten Sie Konflikte? Konflikte begegnen uns täglich, wenn wir sensibilisiert sind, was genau der Unterschied zwischen einem Problem und einem Konflikt ist. Wir verwenden häufig die gleichen Strategien in der Konfliktbearbeitung, welche uns vertraut sind. Häufig gibt es jedoch mehrere Möglichkeiten die Strategien anzuwenden. In diesem Webinar lernen Sie verschiedene Modelle zur Vorbereitung und Durchführung eines Konfliktgesprächs kennen. Diese Tools sind unterstützend in allen Lebensbereichen.
Nutzen
- Sie können Konfliktgespräche vorbereiten, im persönlichen Kontakt oder online durchführen und nachreflektieren.
- Sie erhalten verschiedene Werkzeuge für die Konfliktbearbeitung und lernen ihre bevorzugten Konfliktstrategien kennen. Sie sind sensibilisiert und werden motiviert Konflikte zu lösen.
- Konflikteskalation nach Glasl ist ihnen vertraut und sie ordnen Konflikte danach ein.
Webinarleitung
Beatrice Sutter
- GFK Trainerin i.A.
- dipl. Ausbildungsleiterin IAP
- dipl. Supervisorin und Coach IAP/BSO
- Internationale NLP Trainerin
- PSI-Kompetenzberaterin
Beatrice Sutter ist seit 1979 mit den Kernkompetenzen Supervision, Coaching, Gruppendynamik, Lernbiografie, Kommunikation, Methodik und Didaktik in der Bildung und Beratung tätig. Seit 2000 bietet sie als selbstständige Unternehmerin Gruppen-, Teamsupervisionen und Einzelberatungen an und unterstützt bei Standortbestimmungen, Übergangsprozessen und Sinnfindungsfragen. Nebst Supervisorin/Coach ist sie Kursleiterin, Konzeptentwicklerin in den Themen der Erwachsenenbildung.
Mehr Infos zur Kursleitung