Verhandlungsmanagement – Konflikte kompetent moderieren

Moderieren Sie gekonnt Konflikte und begleiten diese mit erfolgreichen Methoden aus dem Verhandlungsmanagement! In unserem Seminar erlernen Sie Verhandlungsführung und Konfliktbearbeitung und können anschliessend Ihre Kompetenzen handlungsorientiert einsetzen.

Verhandlungsführung und Konfliktbearbeitung sind gefragte Kompetenzen. In diesem Seminar erlernen Sie die grundlegenden Prozessschritte zur Planung und Durchführung von Verhandlungs- und Konfliktgesprächen in der Rolle als Moderator/in. Sie erhalten Methoden zur Bearbeitung von Konflikten, bei denen keine direkte Konfrontation mit der Gegenpartei möglich ist. Ihre neuen Erkenntnisse wenden Sie im Seminar anhand (eigener) konkreter Fragestellungen direkt an. Checklisten und Fragestellungen zur Unterstützung bei der Vorbereitung auf Verhandlungen und Konfliktgespräche werden erörtert.

• Sie begleiten als allparteiliche Drittperson Parteien kompetent in Verhandlungen und Konfliktgesprächen: Mittels Checklisten und Fragen unterstützen Sie die Parteien in der Vorbereitung und nutzen im Gespräch Ihre Sicherheit bezüglich der einzelnen Prozessschritte.
• Sie steigern Ihre Kompetenz in der Bearbeitung und Durchführung von Verhandlungen und der Lösung von Konflikten, wenn Sie selbst als Partei involviert sind.
• Sie kennen verschiedene Methoden, mit denen Sie mit einer Person einen Konflikt bearbeiten, wenn eine Konfrontation mit der Gegenpartei nicht möglich ist.